Срочный ремонт бытовой техники в день обращения — онлайн-бронирование и прозрачные цены
Оформляйте заявку за минуту, выбирайте удобный слот и получайте подтверждение фиксированной стоимости до визита мастера, без скрытых платежей и навязанных услуг, с официальной гарантией до 12 месяцев, оригинальными запчастями, безопасной оплатой и поддержкой 7 дней в неделю по всему городу и области.
О компании
Мы — сервис срочного ремонта бытовой техники с сетью сертифицированных мастеров, собственным складом ходовых запчастей и удобным онлайн‑бронированием, предоставляющий прозрачные цены заранее, официальную гарантию и безопасную оплату, чтобы быстро и надежно решать бытовые проблемы клиентов.
Как это работает
Мы объединили быстрый онлайн‑заказ, моментальный расчет стоимости и прибытие сертифицированного мастера в тот же день, чтобы вы получили ремонт без ожиданий, непредвиденных расходов и сложных звонков, с ясными шагами и уведомлениями на каждом этапе процесса.
Онлайн‑бронирование за 60 секунд
Заполните короткую форму, выберите тип техники, укажите симптом и адрес, а система мгновенно предложит доступные интервалы прибытия, ориентировочную длительность работ и предварительную стоимость, чтобы вы сразу понимали бюджет и смогли спланировать день без лишних уточнений и звонков.
Подтверждение времени и цены
После бронирования вы получите SMS и письмо с закрепленным временем визита, фамилией мастера и зафиксированной предварительной стоимостью работы с учетом модели, симптомов и наличия запчастей, чтобы исключить сюрпризы, сохранить прозрачность и чувствовать контроль на каждом этапе обслуживания.
Ремонт в день обращения
Наши мастера перемещаются по городу с резервом ходовых запчастей, поэтому могут выполнить большинство работ за один визит, не откладывая ремонт на завтра, а при необходимости согласуют точный план, стоимость дополнительных деталей и время повторного приезда, сохраняя обещанную прозрачность.
Сертифицированные мастера
Каждый специалист проходит проверку документов, обучение у производителей, регулярную аттестацию и аудит качества, подтверждая квалификацию для сложных ремонтов и безопасной работы в квартире клиента, с соблюдением стандартов, страхованием ответственности и обязательным использованием защитных материалов.
Проверка и допуски
Мы проверяем личность, квалификационные удостоверения, страхование, опыт и отзывы, а также проводим тестовые ремонты под контролем наставников, чтобы убедиться, что мастер соблюдает технологические карты, аккуратен в работе и умеет объяснять решения понятным языком перед началом любых операций.
Регулярное обучение
Команда обучается на стендах с реальными узлами стиральных машин, холодильников, посудомоек и плит, изучает новые диагностические методики и прошивки, тренируется на редких поломках и обновленных моделях, что позволяет уверенно работать с многобрендовой техникой и современными электронными модулями.
Этика и сервис
Мы требуем вежливую коммуникацию, бережное отношение к дому клиента, обязательное согласование стоимости до начала работ и предоставление чека с гарантийными условиями, а также запрет на навязывание услуг, чтобы сохранить доверие, прозрачность и предсказуемость каждого визита мастера.
Прозрачные цены
Сервис показывает предварительную стоимость до визита на основании симптомов, бренда и модели, фиксирует цену в заказе и не взимает скрытых платежей, а итог согласуется после диагностики, чтобы клиент понимал, за что платит, и принимал решение без давления и спешки.
-
Типовые операции, такие как замена помпы, ремонт дверного уплотнителя или чистка дренажа, имеют фиксированные цены, опубликованные в каталоге, что позволяет заранее сравнить варианты, оценить бюджет и выбрать оптимальное решение без неожиданностей в смете и устных доплат.
-
На цену влияют бренд и серия техники, доступность узла, сложность разборки, время проведения работ, а также необходимость оригинальных запчастей, поэтому мы заранее уточняем модель, проверяем склад и рассчитываем смету, избегая непредвиденных расходов и задержек по срокам.
-
Если в процессе диагностики обнаруживаются дополнительные скрытые повреждения или требуется редкая деталь, мастер объясняет причины, показывает фото или видео, корректирует смету в приложении и получает ваше подтверждение, а иначе продолжает работу по исходной согласованной цене.
Гарантия и качество
На работы и запчасти предоставляется официальная гарантия до 12 месяцев, с электронным чеком и карточкой ремонта, контроль качества ведет отдельная служба, а повторные обращения обрабатываются приоритетно, чтобы вы чувствовали уверенность и защищенность после завершения ремонта.
Стандарты контроля
Мы используем чек‑листы приемки, фотографируем подключение, фиксируем параметрические тесты и сохраняем историю ремонта в личном кабинете, что позволяет анализировать повторные обращения, обучать мастеров и поддерживать равномерный высокий уровень сервиса для каждой категории техники.
Гарантийные условия
Гарантия покрывает выполненные работы и установленные детали при соблюдении рекомендаций по эксплуатации, с быстрым реагированием в случае повторного симптома, приоритетным визитом и устранением недостатков без доплаты, чтобы вы не переживали о возможном возврате неисправности.
Популярные услуги
Выбирайте готовые решения с фиксированной стоимостью и точными сроками: выездная диагностика, срочный ремонт распространенных неисправностей и комплексные работы с заменой узлов, включая оригинальные детали, проверочные тесты и официальные документы с гарантийными условиями.
Выездная диагностика и смета за визит
Мастер приедет в согласованный интервал, выполнит диагностику с разбором, проверит узлы, составит смету и согласует дальнейшие шаги; при согласии на ремонт в тот же день диагностика засчитывается в стоимость, что делает процесс быстрым, прозрачным и экономичным.
1 490 ₽
Срочный ремонт стиральной машины за один визит
Включает замену типовых узлов, таких как помпа, ТЭН, ремень или датчик уровня, с тестированием программ, балансировки и герметичности, использованием расходников и предоставлением чека и гарантии, чтобы техника вернулась к работе без повторного вызова и задержек.
1 490 ₽
Замена компрессора холодильника с пусконаладкой
Полный комплекс работ: демонтаж старого узла, установка нового компрессора, пайка, вакуумирование, дозаправка хладагентом, проверка герметичности, настройка и наблюдение за температурой, выдача документов и гарантии, обеспечивающие безопасную и долгую работу системы.
1 490 ₽
Запчасти и логистика
Мы поддерживаем склад популярных деталей и расходников, сотрудничаем с официальными поставщиками и доставляем редкие позиции курьером, чтобы ускорить ремонт и сократить время простоя, а также информируем о сроках поставки до подтверждения окончательной сметы и даты работ.
Связаться с намиХодовые позиции на борту
Мастера выезжают с комплектом часто требуемых деталей: помпы, датчики, ремни, клапаны, термостаты, уплотнители, что позволяет закрыть типовые неисправности за один визит, сократив общую стоимость и сняв необходимость дополнительного согласования и повторного времени приезда.
Оригинал и аналоги
Мы предлагаем оригинальные детали и сертифицированные аналоги, подробно объясняя разницу в сроке службы, цене и условиях гарантии, а выбор всегда остается за клиентом, при этом качество монтажа и проверочные процедуры неизменно соответствуют нашим внутренним стандартам и инструкциям производителей.
Сроки редких поставок
Если запчасть находится на центральном складе или в заказе у производителя, мы заранее сообщаем диапазон сроков, оформляем предзаказ и закрепляем интервал повторного визита, чтобы вы понимали план работ, могли спланировать бюджет и не оставались без информации о процессе.
Зоны обслуживания
Мы работаем по всему городу и ближайшей области, распределяя заявки между мобильными бригадами, чтобы прибывать в согласованный интервал, а время прибытия рассчитываем с учетом трафика и расстояния, информируя вас о движении мастера через SMS и ссылку‑трекер.
Безопасная оплата картой
Вы можете оплатить на месте переносным терминалом или онлайн по защищенной ссылке с 3‑D Secure, а данные карты не хранятся у нас, что обеспечивает безопасность транзакции, прозрачность суммы и моментальное получение электронного чека на указанный email.
Читать далее
Безнал для компаний
Юридические лица получают счет и закрывающие документы с полным набором реквизитов, номенклатурой и серийными номерами деталей, а также персонального менеджера, который координирует заявки по нескольким объектам и следит за соблюдением согласованных сроков и бюджета.
Читать далее
Рассрочка и частичная предоплата
Для дорогостоящих ремонтов доступна рассрочка у партнеров после быстрой проверки, либо частичная предоплата на редкие запчасти с фиксированными условиями возврата, что позволяет начать работы без длительных ожиданий и распределить платежи на комфортные этапы.
Читать далее
Безопасность и доверие
Мы показываем фото мастера, его рейтинг и имя до визита, страхуем ответственность, обучаем работе в жилых помещениях, соблюдаем чистоту и используем бахилы, а также шифруем персональные данные и ограничиваем доступ к ним, чтобы вы чувствовали себя спокойно и защищенно.
Отзывы и рейтинг
После каждого заказа мы собираем верифицированные отзывы, отображаем среднюю оценку мастеров, анализируем замечания и улучшаем процессы, а также отвечаем на комментарии и оперативно решаем спорные ситуации, чтобы поддерживать высокое доверие и прозрачность сервиса.
Верифицированные впечатления
Оставить отзыв может только клиент с завершенным заказом, что исключает накрутку и повышает достоверность оценок, а фотографии до и после помогают объективно оценить качество работ и аккуратность мастера, формируя полезную базу для будущих пользователей.
Публичные ответы
Мы открыто отвечаем на критику, признаем ошибки и предлагаем пути решения, фиксируем корректирующие мероприятия и сроки, а затем сообщаем клиенту о выполненных шагах, чтобы замкнуть обратную связь и не допускать повторения системных проблем в дальнейшем.
Аналитика качества
Система отслеживает скорость прибытия, долю ремонтов за один визит, повторные обращения и среднюю стоимость, выявляя зоны улучшений и лучших практик, которые затем внедряются во всей сети, повышая стабильность и предсказуемость качества обслуживания.
Советы по уходу
Мы делимся практичными рекомендациями по безопасной эксплуатации и регулярному уходу за стиральными машинами, холодильниками, плитами и посудомойками, чтобы снизить риск поломок, продлить срок службы техники и экономить на ремонте без ущерба для качества и безопасности.
Стиральные машины
Очищайте фильтр и манжету, используйте рекомендованные дозировки, не перегружайте барабан, проводите профилактику накипи и проветривайте люк, чтобы избежать запахов, износа подшипников и перегрева, а также продлить ресурс помпы и нагревательного элемента без дорогостоящего вмешательства.
Холодильники
Поддерживайте зазор до стены, регулярно очищайте конденсатор от пыли, проверяйте уплотнители двери и не перегружайте полки, чтобы компрессор работал в штатном режиме, экономил энергию и не перегревался, а продукты дольше сохраняли свежесть при стабильной температуре.
Посудомоечные машины
Используйте соль и ополаскиватель по инструкции, чистите фильтр и распылители, не загружайте посуду вплотную, выбирайте правильные программы, чтобы избежать засоров, перегрева и налета, сохраняя эффективность мойки и снижая риск дорогостоящего ремонта циркуляционного узла.
Корпоративным клиентам
Мы обслуживаем управляющие компании, апарт‑отели, кафе и арендодателей, предоставляя SLA, единый биллинг, персонального менеджера и плановую профилактику парка техники, чтобы снижать простои, удерживать расходы под контролем и предоставлять прогнозируемый сервис без задержек.
- SLA и приоритет Корпоративные клиенты получают гарантированные окна прибытия, ускоренную диагностику, резерв запчастей под парк и приоритет по редким позициям, что позволяет поддерживать бесперебойную работу объектов и своевременно возвращать оборудование в строй без незапланированных простоев.
- Единый документооборот Мы предоставляем пакет закрывающих документов, электронные акты, детализированные счета и реестры заказов по объектам, а также удобную выгрузку в бухгалтерию, чтобы упростить взаиморасчеты, контроль затрат и прозрачность финансовых потоков на уровне департамента.
- Плановая профилактика Регулярные осмотры и чистка узлов снижают вероятность критических отказов и дорогих ремонтов, а также продлевают срок службы оборудования, поэтому мы предлагаем гибкие графики профилактики с фиксированной стоимостью и отчетами о состоянии ключевых единиц техники на объектах.
Поддержка 7 дней в неделю
Наши операторы и онлайн‑чат доступны ежедневно с раннего утра до позднего вечера, помогают оформить заказ, уточняют детали, переоформляют слоты и отвечают на вопросы по гарантии и оплате, чтобы вы всегда получали оперативную помощь без ожидания и сложных формальностей.
Типы ремонтируемой техники
Мы работаем со стиральными и посудомоечными машинами, холодильниками, морозильниками, плитами, варочными панелями, духовыми шкафами и сушильными машинами различных брендов и поколений, включая модели с инверторными моторами, сложной электроникой и чувствительными датчиками.
Стиральные и сушильные машины
Диагностируем утечки, вибрации, ошибки нагрева, проблемы с подшипниками, ремнями, электроникой и насосом, выполняем точечный ремонт и замену узлов, тестируем цикл, балансировку и дренаж, чтобы вернуть стабильную работу и корректную эксплуатацию без повторных сбоев.
Холодильники и морозильники
Работаем с неисправностями системы охлаждения, компрессором, вентилятором, датчиками, обмерзанием и утечкой хладагента, проверяем герметичность, состояние уплотнителей и дренажа, настраиваем параметры и даем рекомендации по размещению для стабильной температуры и экономии энергии.
Плиты, панели и духовки
Ремонтируем конфорки, модули управления, термостаты и датчики, устраняем проблемы розжига и нагрева, проверяем проводку и инсталляцию, проводим тесты безопасности, а также объясняем правила эксплуатации для продления срока службы и стабильного результата приготовления.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ на ремонт в день обращения?
Заполните онлайн‑форму, выберите тип техники и укажите симптом, а система предложит ближайшие интервалы прибытия мастера и предварительную стоимость. После подтверждения вы получите SMS и письмо с деталями визита, именем специалиста и фиксированной ценой без скрытых платежей.
Откуда я узнаю точную стоимость до приезда мастера?
Мы рассчитываем цену по модели и симптомам, показываем ее в корзине и фиксируем в заказе. Итог подтверждается после диагностики на месте, а если обнаружатся дополнительные факторы, мастер объяснит причины, покажет фото и согласует обновленную смету до начала любых работ.
Что значит гарантия на работы и запчасти?
После ремонта вы получаете электронный чек и гарантийный талон с указанным сроком действия. Если симптом повторится в период гарантии, мы приоритетно направим мастера, проверим причину и бесплатно устраним недостатки в рамках выполненных работ и установленных деталей, без дополнительной оплаты.
Привозит ли мастер запчасти с собой и сколько длится ремонт?
Мастера выезжают с ходовым набором запчастей и расходников, поэтому большинство типовых поломок устраняется за один визит. Если нужна редкая деталь, мы сообщим сроки поставки и согласуем новый слот, сохраняя прозрачную стоимость и предоставляя все документы с гарантийными условиями.
Какие способы оплаты доступны и безопасна ли транзакция?
Вы можете оплатить картой через терминал, онлайн‑ссылкой с 3‑D Secure или безналично для юридических лиц. Данные карты не хранятся у нас, а чек и акт приходят на email и доступны в личном кабинете, обеспечивая прозрачность и подтверждение гарантийных обязательств.
Можно ли перенести или отменить визит без штрафа?
Да, вы можете изменить время или отменить заказ в личном кабинете или через поддержку до начала окна прибытия. Мы оперативно освободим слот и предложим ближайшие альтернативы, сохраняя согласованную стоимость и документы, чтобы процесс оставался удобным и предсказуемым для вас.